In Duisburg wurde am 18. Juli 1997 der Grundstein für ein neues „KundenServiceZentrum des Deutschen Güterverkehrs der Deutschen Bahn AG DB Cargo“ gelegt. Nach einem Entwurf der Architekten RKW – Rhode Kellermann Wawrowsky + Partner entsteht ein 220 Meter langer und 18 Meter hoher Bau, an den sich beidseitig insgesamt zehn Gebäudeteile kammartig anschließen. Der Neubau soll ab Mitte 1998 die Schaltstelle für die Kommunikation mit den Kunden sein und 1.350 Mitarbeitern Platz bieten.